Direkte Kremation —
würdevoll & transparent.

Im Festpreis enthalten: Abholung am Sterbeort in der Region Bern, würdiges Einsargen in vorhandener Kleidung, Standardsarg aus weichem Holz mit Innenausstattung, Transport zum Krematorium Bern, Kremation, Ton-Urne sowie die komplette Bearbeitung aller Formalitäten — Todesmeldung Zivilstandsamt, Meldung Wohngemeinde, Kremationsauftrag und Bestellung der Todesurkunde.

Keine versteckten Zusatzkosten. Der Festpreis gilt auch am Wochenende und an Feiertagen — ohne Zuschläge.

Hinweis: Die ärztliche Todesbescheinigung (nicht zu verwechseln mit der Todesurkunde) wird vom Arzt oder Spital ausgestellt. Im Spital oder Pflegeheim ist sie in der Regel kostenfrei. Bei Tod zu Hause stellt der Hausarzt sie aus — die Kosten (ca. CHF 100–200) werden direkt vom Arzt mit den Angehörigen oder der Krankenkasse abgerechnet. Darauf haben wir keinen Einfluss.

So läuft es ab:
1. Anfrage absenden — sie erreicht uns direkt
2. Auftragsbestätigung + Rechnung — innerhalb von 1 Stunde (Mo–So, 8–21 Uhr) per E-Mail, zusammen mit einer Checkliste der benötigten Dokumente
3. Zahlung — per Banküberweisung, TWINT oder Kreditkarte. Sobald die Zahlung eingeht, ist der Auftrag angenommen
4. Dokumente einreichen — Sie senden uns die ärztliche Todesbescheinigung, eine Kopie der ID des Verstorbenen und des Auftraggebers sowie ggf. das Familienbüchlein per E-Mail zu
5. Abholung + Kremation — wir koordinieren alles mit unserem Berner Bestattungspartner und dem Krematorium
6. Todesurkunde + Urne — wir bestellen die Todesurkunde beim Zivilstandsamt für Sie und informieren Sie, sobald die Urne zur Abholung bereit ist (oder versenden sie per Post)

Sie werden über jeden Schritt per E-Mail informiert. Mit dem Absenden der Anfrage gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein — der Auftrag wird verbindlich, sobald Ihre Zahlung bei uns eingeht.

Gemäss Bestattungsverordnung des Kantons Bern frühestens 48 Stunden nach dem Tod. In der Praxis erfolgt die Kremation in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Tagen nach Auftragsbestätigung — abhängig von der Slot-Verfügbarkeit beim Krematorium Bern.

Im Festpreis enthalten ist eine schlichte Ton-Urne. Sie können diese kostenlos beim Krematorium Bern abholen.

Optionen:
• Ton-Urne (Standard, inklusive): schlicht und würdevoll.
• Hochwertige Kupferurne (+ CHF 99): hochwertig, ideal auch für späteren Versand.
• Versand per Post (+ CHF 79): bruchsichere Verpackung inklusive — die Kupferurne ist hier automatisch enthalten, ohne separaten Aufpreis.

In der Schweiz gibt es keinen Friedhofszwang: Sie können die Urne zu Hause aufbewahren, die Asche auf Privatgrund oder in der Natur (mit Zustimmung des Grundeigentümers / der Gemeinde) verstreuen.

Anfragen können Sie jederzeit über das Online-Formular senden — auch nachts und am Wochenende. Wir sind täglich von 8 bis 21 Uhr erreichbar und melden uns innerhalb von 1 Stunde.

Bei Tod im Spital oder Pflegeheim ist der Verstorbene dort sicher gekühlt — die Abholung erfolgt nach Auftragsbestätigung, in der Regel am gleichen oder nächsten Tag. Bei Tod zu Hause koordinieren wir die Abholung so schnell wie möglich.

Unser Festpreis gilt unabhängig vom Wochentag — keine Zuschläge für Wochenende oder Feiertage.

Sie erhalten zusammen mit unserer Auftragsbestätigung (innerhalb von 1 Stunde) eine Rechnung per E-Mail. Zahlung per Banküberweisung (QR-Rechnung), TWINT oder Kreditkarte. Sobald die Zahlung bei uns eingeht, ist der Auftrag verbindlich angenommen und wir starten mit der Koordination.

Bei Banküberweisung ist die Zahlung in der Regel am nächsten Werktag bei uns — bei TWINT oder Kreditkarte in Echtzeit.

Wir koordinieren den gesamten Ablauf gemeinsam mit einem etablierten Bestattungspartner in der Region Bern. Die Abholung, das Einsargen und der Transport zum Krematorium werden professionell und würdevoll durch unseren Partner durchgeführt. Die Kremation selbst erfolgt im Krematorium Bern. Sie haben eine einzige Ansprechperson für alles: uns.

Unser Standardangebot umfasst die Direktkremation ohne Trauerfeier. Eine Trauerfeier, Blumenschmuck oder eine Todesanzeige können auf Wunsch separat organisiert werden – schreiben Sie uns einfach an support@onlinebestattung.ch.

In der Stadt Bern gibt es eine unentgeltliche Bestattung, wenn die verstorbene Person ihren letzten Wohnsitz in Bern hatte und der Nachlass weniger als CHF 8'000 beträgt. Seit 2022 können Angehörige den Bestatter frei wählen — Sie können also auch uns beauftragen.

So funktioniert es: Die Stadt Bern übernimmt die Bestattungskosten bis zu einer festgelegten Pauschale. Sollte unser Festpreis über dieser Pauschale liegen, tragen die Angehörigen die Differenz. Wir helfen Ihnen beim Antrag und rechnen den Pauschalbetrag der Stadt direkt ab.

In Zürich, Basel-Stadt und St. Gallen ist die Bestattung für Einwohnerinnen und Einwohner standardmässig unentgeltlich (steuerfinanziert).